◆受付・配送関連
※お問い合わせ先①（カタログと申込書の有無やアパート紹介会場に関して）
　山梨大学生活協同組合の営業日営業時間
・通常期間　[月・火・水・木・金　10：30～14：30]　祝日休業
※お問い合わせ先②　（受付・支払い・納品・設置・回収業務など契約内容全般に関して）
　【指定業者】　(株)レンティック中部甲府営業所の営業日営業時間
・通常期間　[月・火・水・木・金　9：00～18：00]　祝日の場合は休業日となります。
　長期休暇（お盆・年末年始・GW）
※2024年2月10日（土）～2024年4月13日（土）間は日曜日のみ休業日となり土曜と祝日の対応可能です。（時間同上）
※納品日の希望時間は、午前枠（大体　9：00～12：30）　・　午後枠（大体　12：30～18：00）のみとなり、細かい
　時間設定は承れません。
※納品日前営業日の16：00～18：30の間に、担当の配送員から当日の納品時間の連絡をさせて頂きます。
※レンタル料金入金日から2営業日後以降の納品となります。（混雑状況により納期がかかる場合がございます）
※お部屋の間取りや常備品を必ずご確認の上、お申込手続きをお願い致します。
　（こちらではお部屋の詳細情報はございません）
　
◆故障・商品関連

※故障以外の理由では納品後の交換は承れません。
※自然故障・盗難・損傷・紛失となった際は、可及的速やかに指定業者のレンティック中部にご連絡をお願い申し上げます。
※自然故障した場合は無料交換させて頂きますが、故意の故障・紛失・盗難の場合は下記の弁償に関する費用が発生致します。
※リネンサプライ品とは、専門業者のクリーニングを施し、再生して再提供できる商品の事を指します。
※商品のデザイン・カラーは予告なく変更致します。その際は同等品・同規格品のお届けとなります。
※中古商品には若干の傷・へこみ・変色・歪みなどがあります。中古品のご理解の上、お申込をお願い申し上げます。
　
◆その他各手続き関連
※代金お振込みの際、お申込者様の名義でお振込みください。
※入居前及び納品前の追加注文の際は、お電話もしくはFAX・メール等で追加のご注文を承りさせて頂きます。
※入居後の追加注文の際は、お手数ですが再度申込書でのお手続きもしくは、WEBページからお申込願います。
※入居後の追加注文の際も、恐れ入りますが規定の配送料金を頂戴させて頂きます。
※行政による税率が変更された場合も、翌年以降のレンタル金額が変更する事はありません。
※更新・解約のお手続きは、期間満了日～約1ケ月前に郵送とメールをさせて頂きます [ レンタルサービス更新・解約依頼書 ]
　にてお手続きとなります。（それより前に解約とレンタル品回収をご要望の場合、指定業者のレンティック中部にご連絡を
　お願い申し上げます）
※更新のお客様で代金のお支払いが確認できない場合は、いかなる場合もレンタル品を引上げさせて頂きます。
※更新の際に返却希望商品がある場合、規定の配送料金を頂戴し返却希望商品を弊社が回収する事が出来ます。
※その他、お客様のご都合で再設置や再訪問が必要の際も、規定の配送料金を頂戴させて頂きます。
※納品後に一部の商品を返却希望の場合、規定の配送料金を頂戴し返却可能に加え、レンタル料金のご返金はございません。
※お支払済の方で納品日前にキャンセルとなった場合、銀行振込と店舗での方法でご返金が可能ですが、振込の場合の振込
　手数料はお客様のご負担となります。（ご返金まで日数がかかる場合がございます）
※確定致しました納品日から前営業日までは無条件でキャンセルが可能です。（返金の際の手数料はお客様ご負担）
　当日の納品時までのキャンセルに関しましては事前にご入金頂きました代金から20％と振込手数料を差し引いてキャンセル
　とご返金が可能となります。なお、全てキャンセルの場合も一部キャンセルの場合も同じとなります。
※本紙（WEB上でのお手続きを含む）の個人情報等は、サービスご提供に関する用途（配送・支払・強制回収など）以外に
　使用致しません。